CONSEILLER CLIENTELE (H/F)

Poste basé à 

GUIPAVAS

Début du contrat

Durée

2 MOIS

Missions

Au sein du centre d’appel, sur les lieux d’accueil physique ou en bureau de back-office, et dans le respect du règlement de service et des procédures qui en découlent:

-Assurer le contact à l’usager et la gestion administrative de ses demandes d’information ou d’intervention

-Assurer l’interface entre l’usager et les départements d’Eau du ponant dans le cadre de demandes d’intervention technique en contact entrant comme en contact sortant

-Fournir tous renseignements ou conseils opportuns, demandés ou non, par l’usager, tant sur sa situation personnelle que sur toute activité avec l'entreprise

Le poste n'est-pas accessible PMR

Aptitudes attendues pour le poste

Diplômes / Expérience

Bac +2
Une expérience significative sur un poste similaire

Savoir-faire

Maitrise de l'outil informatique
Maitrise de conduite d'entretien
Aisance relationnelle et rédactionnelle

Savoir-être

Organisé - Polyvalent - Réactif

Informations

Temps plein - Horaires de journée

Vous bénéficiez d’une RQTH ? (Reconnaissance en qualité de travailleur handicapé) 

Vous vous reconnaissez dans les attendus au poste ?

Référence de l'annonce

B380

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