CONSEILLER CLIENTELE (H/F)
GUIPAVAS
2 MOIS
Missions
Au sein du centre d’appel, sur les lieux d’accueil physique ou en bureau de back-office, et dans le respect du règlement de service et des procédures qui en découlent:
-Assurer le contact à l’usager et la gestion administrative de ses demandes d’information ou d’intervention
-Assurer l’interface entre l’usager et les départements d’Eau du ponant dans le cadre de demandes d’intervention technique en contact entrant comme en contact sortant
-Fournir tous renseignements ou conseils opportuns, demandés ou non, par l’usager, tant sur sa situation personnelle que sur toute activité avec l'entreprise
Aptitudes attendues pour le poste
Bac +2
Une expérience significative sur un poste similaire
Maitrise de l'outil informatique
Maitrise de conduite d'entretien
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Organisé - Polyvalent - Réactif
Informations
Temps plein - Horaires de journée
Vous bénéficiez d’une RQTH ? (Reconnaissance en qualité de travailleur handicapé)
Vous vous reconnaissez dans les attendus au poste ?
Référence de l'annonce
B380
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