Gestionnaire contrat client H/F

Poste basé à 

RENNES

Début du contrat

Durée

2 Mois

Missions

Rattaché à un de nos managers de proximité, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la gestion des demandes clients tout au long de la vie du contrat de location de TPE (machine à carte bancaire) à destination de commerçants.

Voici un aperçu de vos missions :
o Assurer la gestion administrative des contrats et la facturation
o Traiter les demandes clients par mails et courriers
o Réceptionner les appels des banques, commerçants et services transverses
o Apporter une réponse aux demandes clients concernant leur contrat de location
o Assurer les demandes de modification et de rupture du contrat
o Clôturer les comptes clients
o Traiter les réclamations et les urgences clients
o Suivre les procédures établies

Le poste est accessible PMR

Aptitudes attendues pour le poste

Diplômes / Expérience

Expérience sur poste similaire souhaitée

Savoir-faire

Vous êtes un passionné de la relation et satisfaction clients ?
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et téléphoniques ?

Savoir-être

Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client avec des missions de gestion administrative et de relation client dans un environnement porteur : la monétique ?
Vous appréciez le travail en équipe ?
Vous recherchez de la polyvalence ?

Informations

35h
Horaires de bureau

Salaire horaire brut en €

11.72

Vous bénéficiez d’une RQTH ? (Reconnaissance en qualité de travailleur handicapé) 

Vous vous reconnaissez dans les attendus au poste ?

Référence de l'annonce

R112

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