Technicien hotline
bruz
17/01/2022
7 mois
Missions
Rattaché à un Manager de proximité vous rejoignez l'équipe déjà en place et assurez par téléphone:
o L’assistance technique de nos clients professionnels (commerçants)
o Leur accompagnement dans l’utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)
Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :
- Comment procéder à la première installation de mon matériel ?
- J'ai un problème avec mon terminal
- La télé-collecte ne fonctionne pas
Aptitudes attendues pour le poste
Pas de profil ou de parcours type sur ce métier
Appétence pour le domaine informatique, résolution de problème, connaissances et aisance avec l’environnement informatique en général
Vous appréciez l’esprit d’équipe
un bon relationnel et n’ayant pas peur du téléphone
Informations
8h-20h, du lundi au samedi (roulements 1samedi/3semaines) – base 35 h – visibilité sur planning à 5semaines. Travail de 20H à 00H00 et le dimanche sur la base du volontariat possible. 1jour de télétravail possible/semaine après 4mois de présence.
Salaire horaire brut en €
1777.84€ brut +chèques restaurants (9€ / jour travaillé prise en charge à 60%) + participation & intéressement
Vous bénéficiez d’une RQTH ? (Reconnaissance en qualité de travailleur handicapé)
Vous vous reconnaissez dans les attendus au poste ?
Référence de l'annonce
R123
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